Light Style© by Fisana

Перейти к содержимому


Фотография

Перерасчёт за отопление январь-февраль 2017

Обман лишние вычеты

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 Евлампий

Евлампий

    Заходит в гости в ЖК Базовская

  • Пользователи
  • Cообщений: 90
  • Имя:Никанор Калистратыч

Отправлено 17 Январь 2018 - 18:26

Доброго здоровья соседи! Не хворать и сотрудникам "Комфорта"!
Задать вопрос вынудил звонок "автоинформатора", утверждающий о некоей недостаче в оплате услуг. Позвонил я по телефону контактного центра и с удивлением узнал, что оказывается, героический бухгалтер, собрав силу воли и мысли в кулак, и поморщив лоб от натужных вычислений, каким-то образом нашёл недостаточным оплату за отопление в прошлом году по установленным государством нормативам. Как известно, ранее мы оплачивали по факту расход тепла, а с того года, оплата ведётся по этому пункту ежемесячно, не взирая на стихии или летние сезоны, в кои тепло в квартиры не подаётся. А теперь выясняется, что этого не достаточно.
Прошу мне разъяснить, каким образом получилась эта "недостача"? Это касается только отдельно взятого 11 корпуса или всего ЖК "Базовская"? Ну и почему, имея ещё в собственности 2 жилых помещения (одно, кстати то же в САО, р-н "Беговой", другое в р-не "Соколиная Гора"), я никогда не получал никаких "мифических" перерасчетов, не говоря о задолженностях! Каким образом этим управам удаётся вписываться в норматив, установленный государством, а Вам, нашему ненаглядному "Комфорту" все время мало?
Так же, хотелось бы получить данные, которые не являются секретными, исходя из которых велись расчёты для выявления этой недостачи.
  • 0

#2 ВК Комфорт

ВК Комфорт

    Активный участник ЖК Базовская

  • Пользователи
  • Cообщений: 269
  • Корпус:
    1

Отправлено 19 Январь 2018 - 11:31

Доброго здоровья соседи! Не хворать и сотрудникам "Комфорта"!
Задать вопрос вынудил звонок "автоинформатора", утверждающий о некоей недостаче в оплате услуг. Позвонил я по телефону контактного центра и с удивлением узнал, что оказывается, героический бухгалтер, собрав силу воли и мысли в кулак, и поморщив лоб от натужных вычислений, каким-то образом нашёл недостаточным оплату за отопление в прошлом году по установленным государством нормативам. Как известно, ранее мы оплачивали по факту расход тепла, а с того года, оплата ведётся по этому пункту ежемесячно, не взирая на стихии или летние сезоны, в кои тепло в квартиры не подаётся. А теперь выясняется, что этого не достаточно.
Прошу мне разъяснить, каким образом получилась эта "недостача"? Это касается только отдельно взятого 11 корпуса или всего ЖК "Базовская"? Ну и почему, имея ещё в собственности 2 жилых помещения (одно, кстати то же в САО, р-н "Беговой", другое в р-не "Соколиная Гора"), я никогда не получал никаких "мифических" перерасчетов, не говоря о задолженностях! Каким образом этим управам удаётся вписываться в норматив, установленный государством, а Вам, нашему ненаглядному "Комфорту" все время мало?
Так же, хотелось бы получить данные, которые не являются секретными, исходя из которых велись расчёты для выявления этой недостачи.

 

 

Добрый день! Уточните ваш адрес, пожалуйста. 


  • 0

#3 RSVP

RSVP

    Активный участник ЖК Базовская

  • Пользователи
  • Cообщений: 261
  • ГородМосква
  • Корпус:
    8

Отправлено 19 Январь 2018 - 22:35

Если я всё правильно понимаю, то нам считают не по нормативам, а всё-таки по фактическому потреблению, но оценочному на основании предыдущего периода. Т.е. посмотрели сколько натопили в 2016, поделили на 12 и весь 2017 брали исходя из этой цифры. По окончании 2017 взяли фактическое потребление уже за 2017, сравнили с тем, что закладывали в оценку и сделали перерасчёт. А так же по фактическому расходу 2017ого нам посчитают будущие значения для оплаты в 2018. Только вот не могу понять, почему у кого-то переоценка со знаком минус, а у кого-то - плюс. Причём даже в одном и том же корпусе.


  • 0

#4 Евлампий

Евлампий

    Заходит в гости в ЖК Базовская

  • Пользователи
  • Cообщений: 90
  • Имя:Никанор Калистратыч

Отправлено 21 Январь 2018 - 21:25

Добрый день! Уточните ваш адрес, пожалуйста.

Добрый день! Да пришлось сходить и выяснить в личной беседе. Действительно, перерасчёт имеет место быть, причём в мою пользу. Это Вы с меня взяли сумму большую, чем нужно. А вот ваш "автоинформатор", посути, запрограммирован таким образом, что при звонке рассказывает, что даже положительный баланс, оказывается у него повод для угрозы судебным иском! Это что за безобразие такое? Я Вас убедительно прошу исправить сей досадный факт! Мало того, что это нарушает душевное спокойствие, ещё и отбирает время для выяснений, потому как по телефону, ваши операторы толком тоже ничего не отвечают. Поэтому, телефон для входящих звонков для вашего номера у меня теперь в чёрном списке, до тех пор, пока Вы не соизволите привести в порядок систему оповещения.

Если я всё правильно понимаю, то нам считают не по нормативам, а всё-таки по фактическому потреблению, но оценочному на основании предыдущего периода. Т.е. посмотрели сколько натопили в 2016, поделили на 12 и весь 2017 брали исходя из этой цифры. По окончании 2017 взяли фактическое потребление уже за 2017, сравнили с тем, что закладывали в оценку и сделали перерасчёт. А так же по фактическому расходу 2017ого нам посчитают будущие значения для оплаты в 2018. Только вот не могу понять, почему у кого-то переоценка со знаком минус, а у кого-то - плюс. Причём даже в одном и том же корпусе.

Да, Вы правы, имеет место быть двойной перерасчёт.
  • 0

#5 ВК Комфорт

ВК Комфорт

    Активный участник ЖК Базовская

  • Пользователи
  • Cообщений: 269
  • Корпус:
    1

Отправлено 25 Январь 2018 - 16:09

Добрый день! Да пришлось сходить и выяснить в личной беседе. Действительно, перерасчёт имеет место быть, причём в мою пользу. Это Вы с меня взяли сумму большую, чем нужно. А вот ваш "автоинформатор", посути, запрограммирован таким образом, что при звонке рассказывает, что даже положительный баланс, оказывается у него повод для угрозы судебным иском! Это что за безобразие такое? Я Вас убедительно прошу исправить сей досадный факт! Мало того, что это нарушает душевное спокойствие, ещё и отбирает время для выяснений, потому как по телефону, ваши операторы толком тоже ничего не отвечают. Поэтому, телефон для входящих звонков для вашего номера у меня теперь в чёрном списке, до тех пор, пока Вы не соизволите привести в порядок систему оповещения.
Да, Вы правы, имеет место быть двойной перерасчёт.

 

 

Добрый день! Уточните ваш адрес, пожалуйста. Вы задаете вопросы, но не даете нам возможности ответить на них, не уточнив свой адрес. 


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


    Bing (1)
Рейтинг@Mail.ru